Politique de retour et de réparation

Bijoux en verre borosilicate faits à la main, une pièce à la fois.

Pièces uniques, faites à la main

Chaque bijou Marius Verre Fusion est une création unique, façonnée à la flamme dans mon atelier. Pour cette raison, les retours et les échanges ne sont pas acceptés.

Collier reçu brisé

Si votre collier arrive brisé, contactez-moi dans les 10 jours ouvrables suivant la réception de votre colis, avec des photos. La réparation est gratuite.

Réparations

Je répare les colliers gratuitement. Un pendentif de verre qui a été échappé ou malmené peut rarement être réparé; j'évalue chaque cas une fois la pièce entre mes mains.

Frais d'envoi pour les réparations

L'envoi de la pièce à mon atelier et son retour sont aux frais du client. Vous pouvez aussi venir la porter en personne; contactez-moi pour convenir d'un moment.

Livraison

J'expédie partout dans le monde.

Une question sur un bijou ou une réparation ?

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